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lAcc99山友队

如果人生能有轮回再走回登过的山峰及雄浑的长城!

 
 
 

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领队入门常识讲座 04 一野风吹一转载 20101003  

2010-10-03 15:48:15|  分类: 领队专栏 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  (四):户外风险意识

  现在我是领队,我以30人的队伍为例,把人拉出去了。车上领队的开场白及结束语、车上的互动、领队形象的树立、一系列工作是稳扎稳打。活动目的地到了,30条鲜活的生命在无人烟的地方下车了,靠谁?靠领队,靠队员自己生存有点脆弱。如果带出去的是狗狗,是鱼,那就好整多了。此时说领队(我)背着30条生命过不过?一点不过(老师的观点),领队(我)问问自己可否对这种责任承担的起?谁也承担不起(老师观点)。害怕了吧,做为领队出发前一定要评估风险,实地后依然要及时去发现风险。这里我就要谈到风险,暂且把风险分为人为风险和自然风险两大块。有较多的案例会在续集中提到。对人为风险领队要能看在眼,记在心上,付出在行动上就完全可以避免人为风险,天灾人祸就另当别论,后面也会谈到。

  第一,人为风险。

  当我们把带队当成一种职业时,人为风险是绝对不可以发生,这种玩笑开不起,也理赔不起。领队要注意的人为风险有那些呢?

  A、司机带来的风险。

  车价(好商量),车况(坚持用好车),开车的熟练度(绝不能马虎),对路线的熟悉程度(地形图画给),司机性格(信用度好),根据多次实践和考察我建议领队最好选择给旅游公司开过车的司机。这些司机经验丰富,路上处理事情上不压于领队,关键是他们能理解路程、时间上的突变,如:洪水把路冲了,过不去,得绕行。今天没接上人,明天再去接,等了这么长时间人还没回来,有险情,一个有经验的司机会预感到情况不妙时,打电话呼救,给谁打电话呼救。户外活动会出险各种各样意意料不到的事,很多事例说明选择一个好司机是非常重要的。活动中遇上善变的司机是领队最头疼的事情,不可麻痹大意。

  B、领队自身带来的风险。

  带错路, 领队一定要记住,没走过的线路,绝不可以带。 记不清的线路不可以带,没有十足的把握不可以找协作带,经常会有利欲熏心的领队爱干这样的事情。对待路线,领队要加强专业知识的学习。(后面我会剽窃一些对口的专业知识整理后推荐给同学们)。如:出发前在“GE”上把路线再巩固一下,知道前后左右都是哪里。要熟悉地图,会用指南针,如何看方向、天气等。。

  C、领队与队员、队员与队员之间产生分歧带来风险。

  (1)领队与队员之间存在的风险。

  我个人认为,领队一定要把队员当成上帝,不管你带的是自助还是商业活动,做为领队一定要有“队员就是上帝”的这种意识。为什么我如此强调这种关系呢?领队带出去的队员要是有个三长两短,首先理赔不起,其次咱家的法律是保护弱者,不保护领队,当领队与队员的“关系”确立后。所谓的这个“关系”领队要好好斟酌斟酌。所以领队千万不可以和队员产生分歧。领队在带队之前要做一些相关方面的心理训练。领队的耐心和包容心,也可以通过简单、腐败、休闲活动磨练出来。关系搞不好,领队被队员抛弃了或领队把队员抛弃了,一旦队员出事,领队肯定要承担全部责任。

  (2)队员与队员之间产生的风险。

  活动中领队要看好自己的队员:一,不可纵容队员酗酒。男醉了惹事生非,女醉了丑态百出,面对这样的场景不出点事情是不可能的。二、禁止嬉戏打闹过度。骨折了、断了的还是你领队的问题。三、看好美女,别让决斗出现在你的队伍里。

  D、扎营、休息、选址不当带来的风险。

  相信有关这方面的例子,大家听到不少。责任心强的领队完全可以避免这些风险。如河边啊,山顶上,崖边呀,树下呀,等等,不可以多停留。这要涉及到很多野外生存的专业知识,单独剔出讲。下面跳过,我们讲自然风险。

  第二点、自然风险。领队要注意那些大自然带来的风险。

  (1)“明知山有虎,偏向虎山行”,明知风雨交加,偏要逆天而行,那就全部玩完了。领队要小心才能驶得万年船。如:今年到处都雪灾,夏天出行时就容易遇上山洪,有些地方就不可以冒险带人去。

  (2)领队出发前,通过气象台了解一周的天气预报,为了更准确,到了活动地,通过当地牧民,再次确认一周的天气状况。

  (3)领队要在沿途中仔细观察地质,水文,山况,路况等等问题,别在喝凉水都塞牙时那就晚了。

  (4)野生动物的风险。领队要熟知去的地方都有那些野生动物生存的迹象。如熊,狼,蛇的危害最大,虽然很少遇到,但绝不能让队员单独脱离队伍。如喀纳斯疑是熊伤人事件,南山不名小虫叮咬事件(疑是毒蜘蛛),这都死了人。我们不去过多评价事件,只取经验就可以预防。

  (5)避免不了的风险,天灾人祸时。领队自认倒霉吧,如果还想在这一行混下去,领队要委屈求全,要低声下气,要有付出所有去主动积极解决问题和面对问题。别等一纸诉状来,那就什么都晚了。本地山友玩的是仗义,外地山友玩的可是法律,这个行情一定要知道。

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